為什么說跨境電商物流比國內快遞復雜一百倍? 跨境物流面向的是全球,是國與國之間的貨物運輸;國內快遞只是在本國內活動。 相比起來,跨境物流交貨周期長,中轉次數多、運輸環節多,涉及到的國家法律法規更為嚴格復雜。 首先我們看一下國內物流和跨境物流的流程,這里都是以電商物流為例展開討論。 在這中間會遇到以下問題: 一、流程環節復雜 國內電商物流:買家下單--賣家發貨--物流運輸(通達系、順豐、菜鳥等)--買家收貨 跨境電商物流: 自發貨:買家下單--賣家發貨--物流運(ups/fedex/dhl/jcex等)--買家收貨 貨品前置到海外倉 :賣家--物流公司--海外倉--賣家 物流環節可拆分為:攬收取件--報關--海關檢驗--干線運輸(中國到國外段,一般涉及到飛機、輪船、火車、卡車)--清關--尾程派送 二、信息溝通有障礙 國內物流幾乎無影響,大家都是同樣語言和文化。但跨境物流的溝通中除了語言障礙這種天然的壁壘外,文化差異影響也很大,對事物對工作的態度和理解也不同,此外,時差障礙、線路、支付水平和支付方式等,都讓整個跨境物流的溝通變得非常復雜。 三、運輸方式多樣化 國內物流基本都是通過卡車或飛機來進行國內的貨物運輸??缇澄锪餍枰M行空運、海運、火車、卡車、多式聯運等多種運輸方式,到了境外還需要再經過中轉運輸,派送。中轉次數多,運輸周期長,風險就會更大。 四、貨物出口要求多,手續繁瑣 國際間各國都有進出口政策,有反傾銷 的產品類目 ,有加稅類目,都需要重點關注。特殊產品,比如帶電、帶磁、液體、粉末、食品、藥品、保健品、護膚品等與人體相關的、涉及環保的在出口環節,需要即符合國內法律,還要符合目的國法律,要有當地國家認證才能出口。缺少什么資質就會涉及到扣關,退回、銷毀等。 五、退換貨難 國內退換貨是非常成熟的,一個電話即可。但國際的退貨相當復雜,費用也比較高,所以一般都是退到海外倉,進行二次包裝再銷售,或退到海外倉,低價出售。佳成 在境外的海外倉就收到了非常多的退貨,一般都是二包裝再入倉銷售,這樣可以為賣家節省非常多的成本。 六,政策、報關、匯率不便 每個國家的跟境電商發展不盡相同,對跨境電商的態度也不同,對應政策及處理方式自然也不同。中國在跨境電商出口上已經出臺了相當多的政策來助力出口,簡化流程。疫情期間,境外電商購物也迎來了高速發展,但由于境外的文化政策和國際關系,在報關和匯率上都還有很大的制約及不便。 跨境電商是國與國間的貨物中轉,存在非常多的困難,但中國的電商發展時間久,也很成熟,國家在穩外貿政策上力度加大,積極推行了一攬子政策措施并落地見效,為出口營造良好政策環境,使得我們現在遇到的問題也有豐富的應對措施和經驗。 對外開放是一項基本國策,出口更是有價值的意義深遠的事,JCEX佳成國際物流作為一個發展超過20年的老牌跨境物流企業,在境外有長時間、多網點的布局,對境外的進口政策及應對都是非常成熟的,在加入中國物流集團